TRACKING DEI VISITATORI: PERCHE’ USARE ANALYTICS

In passato. per monitorare il traffico dei miei siti, ho utilizzato diversi servizi ( e che utilizzo ancora, come Shinystat), ma essendo un patito di Google da qualche tempo sono passato ad Analytics. La domanda che mi sono posto è stata questa: è analytics migliore degli altri servizi di tracking dei visitatori? come fa a primeggiare tra decine di servizi analoghi?

PER INIZIARE:COS’E’ ANALYTICS?

Analytics è l’utilità di tracking del traffico di un sito propria di Google, che permette ai webmaster di monitorare vari parametri sul proprio traffico, incluso il numero dei visitatori, le fonti di traffico, i comportamenti dei visitatori, il tempo trascorso sul sito, e numerose altre informazioni. Il vero punto di forza di Analytics, sta nel fatto che, a differenza dei altri servizi analoghi che impongono la presenza di pulsanti e counter all’interno della pagina, gira in background in modo anonimo e silenzioso, (senza tra l’altro rallentare il caricamento della pagina, dal momento che è l’ultima riga di codice ad essere letta dai browser) e raccoglie le informazioni necessarie senza dare il minimo segno della propria presenza.

La prima cosa che mi ha attratto verso questo servizio. è stata la sua totale gratuità; niente “pro features” a pagamento, è tutto già pro e “Free“! Inoltre molti dei servizi già in circolazione, di rado migliorano o cambiano le proprie funzioni, mentre Analytics proprio di recente ha cambiato il proprio aspetto rendendolo accessibile e di facile comprensione (non era proprio intuitivo in passato).

COSA RENDE ANALYTICS COSI’ SPECIALE?

Sebbene Analytics abbia tutte le potenzialità di un tracker di alte prestazioni, offre una ulteriore serie di caratteristiche che sintetizzano magistralmente la facilità di utilizzo e la qualità dell’ informazione
Ad esempio:

• L’OVERLAY CARTA GEOGRAFICA

  Questa feature non risulterà proprio utile a coloro che non traggono importanza e profitti da un traffico di tipo regionale (parliamo di regioni della terra); se il vostro sito è in lingua italiana, sarà poco importante sapere la reale provenienza dei vostri visitatori.

• L’ “EFFICACIA LAYOUT SITO”

  Questa è di sicuro la funzione più importante da un punto di vista di strategie di marketing, in quanto fornisce una vera e propria mappa dei punti caldi del vostro sito, quei punti in cui i vostri visitatori cliccano maggiormente.
  Se cliccate su “Efficacia Layout Sito” (raggiungibile all’interno della voce di menu “sezioni del sito”), analytics apre il sito analizzato in una nuova finestra con una barra superiore e una barra accanto ad ogni link della pagina, la quale indica il numero di click che è stato effettuato su quel collegamento specifico.
  Credo che sia difficile trovare uno strumento che si equivalga in utilità, specie per monitorare le conversioni.

• GLI OBIETTIVI E CANALIZZAZIONI

  A meno che il vostro sito sia esclusivamente un luogo di informazione il cui scopo principale non sia quello di generare vendite, il monitoraggio delle conversioni è tanto importante quanto il tracking dei visitatori. La sezione degli “obiettivi” in Analytics, permette di monitorare specifici comportamenti dei vostri utenti, come ad esempio una registrazione ad un servizio o un’acquisto effettuato con successo. Questo strumento permette quindi di monitorare le performances economiche di un sito, dato importantissimo specie quando si è deciso di utilizzare AdWords come sorgente principale di clienti e visitatori.

  Il termine “Canalizzazioni” indica il cammino specifico che un utente effettua per raggiungere un determinato “obiettivo” o “pagina obiettivo“. Se l’obiettivo del vostro sito è una pagina di ringraziamenti per l’utente, e le strade per arrivarci sono molteplici (una richiesta di info, un’acquisto ecc.) questa funzione specifica esattamente quale strada il vostro utente ha seguito.

In Conclusione:

Google Analytics rappresenta un validissimo strumento di monitoraggio dei visitatori e dati statistici sul traffico del vostro sito, alla pari di altri servizi presenti sul mercato altrimenti a pagamento.
Sebbene ci siano voci scettiche di gente che lamenta un abuso da parte di Google dei dati personali degli utenti (ma tutti sono liberi di scegliere quello che vogliono), sarebbe sciocco non consigliare questo strumento per migliorare qualsiasi campagna di marketing e di promozione del proprio sito.

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